一、服务范围与对象
1. 服务定义
EduAgent平台为教育工作者（含在职教师、教研人员等，需通过身份核验）提供智能协作服务，核心功能包括但不限于：教学方案生成、分层习题匹配、学情数据可视化分析、教学资源智能整理、课堂互动话术建议等。
2. 服务边界
平台智能体生成的所有内容（如教案、习题、分析报告）仅为"教学辅助素材"，不构成最终教学决策依据；教师需对素材的准确性、合规性（符合国家教育政策、学科课程标准）进行最终审核，平台不对未经审核的内容承担责任。
二、用户权利与义务
（一）用户权利
- 可根据教学需求自主选择智能体功能，自定义参数（如学段、学科、知识点、学生能力层次等）；
- 有权在"个人中心-数据管理"页面查看、导出本人上传的教学数据（如学情记录、需求指令），或申请删除非必要数据；
- 服务期间若遇功能故障或体验问题，可通过"客服反馈"通道提交诉求，平台将在1-3个工作日内响应。
（二）用户义务
- 身份真实性承诺：注册时需提供真实的教师身份信息（如教师资格证、工作单位证明等），不冒用他人身份或伪造资质；若身份信息变更，需及时更新，否则平台有权暂停服务；
- 合规使用要求：不利用智能体生成违反教育政策（如超前教学、违规知识点）、低俗色情、侵权（抄袭他人教案/习题）或危害意识形态的内容；不将平台服务用于商业盈利（如出售智能体生成的素材）、校外培训引流等非教学场景；
- 账号管理责任：妥善保管平台账号（含密码、验证码），不转借、出租或出售账号；若发现账号被盗用，需立即联系平台冻结，因账号泄露导致的服务滥用或数据风险，由用户自行承担。
三、平台权利与义务
（一）平台权利
- 可根据国家教育政策调整、技术升级或用户反馈，优化智能体功能（如更新题库、迭代分析模型），或暂停部分不符合合规要求的功能，调整前将通过平台公告提前3个工作日通知；
- 若用户违反本条款（如冒用身份、生成违规内容），平台有权采取警告、限制功能、暂停服务、注销账号等措施，且不退还已支付的服务费用（如有）；
- 为提升服务质量，可匿名统计用户的功能使用频次、操作习惯（不关联个人身份信息），用于智能体模型训练，但不泄露用户个人数据。
（二）平台义务
- 保障服务稳定性：正常运营时段（每日6:00-24:00）内，平台核心功能可用性不低于99%；若需进行系统维护，将提前24小时在首页弹窗通知；
- 数据安全保障：采用加密存储（用户身份信息、教学数据均加密处理）、访问权限分级（仅授权运维人员在合规范围内操作）、日志追溯（所有数据操作留痕）等措施，防止数据泄露、篡改或丢失；
- 协议透明化：本条款内容清晰易懂，无隐藏条款；若后续修订（如新增合规要求），将通过"协议更新通知"推送至用户账号，用户需重新确认同意后方可继续使用服务。
四、服务费用与期限
- 费用规则：平台基础功能（如教案生成、习题匹配）免费开放；高级功能（如定制化学情分析、专属资源库）若需收费，将明确标注价格、服务周期及退费规则，用户自愿选择购买，付费后不支持无理由退费（因平台功能故障导致无法使用的除外）；
- 服务期限：免费功能长期有效（除非平台终止运营）；付费功能期限以订单约定为准，到期后若未续费，将自动恢复至基础功能权限。
五、协议终止与责任限制
1. 协议终止情形：
- 用户主动申请注销账号：需完成数据导出或删除后，提交注销申请，平台将在15个工作日内完成注销，注销后所有个人数据（除法律法规要求留存的外）将彻底删除；
- 平台终止运营：若因不可抗力（如政策要求、技术迭代终止）需停止服务，将提前30个工作日发布公告，为用户提供数据导出通道，并退还未到期的付费服务费用；
2. 责任限制
平台不对因不可抗力（如自然灾害、网络中断）、第三方服务故障（如支付系统、身份核验接口异常）或用户操作失误导致的服务中断、数据延迟承担责任；平台对用户的赔偿责任上限，不超过用户已支付的服务费用（免费用户不涉及赔偿）。
六、其他约定
- 本条款未尽事宜，需遵守《中华人民共和国教育法》《中华人民共和国个人信息保护法》《网络安全法》等法律法规；
- 若用户与平台就本条款产生争议，优先通过协商解决；协商不成的，可向平台所在地（如XX省XX市）有管辖权的人民法院提起诉讼；
- 用户注册并使用平台服务，即视为已完整阅读、理解并接受本条款全部内容。