EduAgent-教师协作智能体平台隐私政策

一、隐私政策适用范围

本政策适用于EduAgent-教师协作智能体平台（以下简称"平台"）对教师用户（含在职教师、教研人员等经身份核验的教育工作者）个人信息的采集、存储、使用、共享、删除等全部处理活动，涵盖平台网页端、移动端及相关附属服务。

二、个人信息的采集与范围

平台遵循"最小必要"原则采集信息，仅收集为实现教学协作服务所必需的数据，具体分为三类：

• 采集内容：教师姓名、教师资格证编号（脱敏存储）、工作单位名称、联系电话（脱敏展示）、电子邮箱。
• 采集方式：用户注册时主动提交、第三方身份核验机构合规同步。
• 采集目的：确认教育工作者身份，保障服务仅面向合规用户开放，满足教育服务资质审核要求。
• 脱敏规则：联系电话隐藏第4至第8位数字（如1385678）；教师资格证编号隐藏中间6位核心数字（如20231234）

• 采集内容：用户上传的学情记录（含学生学业数据脱敏摘要）、教学需求指令（如"生成初中数学一元二次方程教案"）、智能体功能使用偏好（如常用学段、学科标签）、对生成内容的修改记录。
• 采集方式：用户主动上传、平台在服务过程中自动记录。
• 采集目的：优化智能体个性化服务精度，生成贴合教师教学场景的辅助内容，提升教学协作效率。

• 采集内容：功能使用时间、访问IP地址、设备型号、浏览器类型、服务故障报错日志。
• 采集方式：平台系统自动采集。
• 采集目的：保障服务稳定性，排查功能故障，优化系统性能与用户体验，此类信息均做匿名化处理，不关联个人身份。

三、个人信息的使用规则

1. 核心服务用途：将身份核验信息用于账号实名认证与权限管理；将教学相关数据用于智能体模型理解需求、生成教学辅助内容；将服务日志用于系统运维与体验优化。
2. 合规拓展用途：在法律法规要求或教育政策调整时，用于配合监管部门的合规检查；经匿名化、去标识化处理后，用于教育教学数据分析（如学科需求热度统计），此类分析结果不涉及任何个人身份信息。
3. 禁止性使用：不将用户个人信息用于广告推送、商业营销或与教学协作无关的其他用途；不利用AI技术滥用权限获取未授权的用户数据。

四、个人信息的存储与保护

• 存储期限：身份核验信息在账号存续期间留存，若账号注销且无法律法规要求留存的情形，15个工作日内彻底删除；教学相关数据在服务目的实现后（如教案生成完成且用户无后续编辑需求），保留30日供用户回溯，逾期自动匿名化处理；服务日志留存期限不超过6个月。
• 存储方式：采用加密云存储技术，对敏感数据进行全流程加密处理，存储系统符合国家信息安全等级保护三级及以上标准。

1. 技术防护：实施数据传输加密（SSL/TLS协议）、存储加密（AES-256算法），部署入侵检测系统（IDS）与数据访问审计日志，所有数据操作均可追溯。
2. 权限管控：采用分级访问控制机制，仅授权运维人员在合规范围内操作数据，且操作全程留痕，定期开展安全审计
3. 应急响应：建立个人信息泄露应急预案，若发生数据泄露、篡改等安全事件，将立即启动应急处置，并在72小时内通过平台消息、短信等方式通知受影响用户，同时向监管部门报告。

五、个人信息的共享与转移

1. 内部共享限制：平台内部仅允许负责技术运维、客服支持的必要岗位人员访问用户信息，且均签订保密协议，违者承担法律责任。
2. 第三方共享规则：未经用户明确授权，绝不向任何第三方共享个人信息，以下情形除外：
   • 依据法律法规或司法、行政机关的强制性要求；
   • 为保护用户或他人的生命、财产安全等紧急情况；
   • 与第三方服务提供商（如身份核验机构、云存储服务商）合作时，仅共享实现服务必需的最小范围数据，且要求第三方遵守同等安全保护标准并签订保密协议。
3. 公司变更转移：若平台发生合并、分立、收购等股权变更，用户个人信息将作为资产一并转移，转移前将通过平台公告通知用户，用户有权选择是否继续使用服务。

六、教师用户的信息权利

1. 知情权：用户可在"个人中心-隐私设置"中随时查看个人信息的采集范围、使用记录及存储期限。
2. 查询与更正权：可通过"个人中心-账号信息"查询、修改身份核验信息及教学数据，若发现信息不准确，可联系客服申请更正，平台将在3个工作日内响应处理。
3. 删除与撤回授权权：在服务目的已实现、授权撤回或平台违反约定处理信息时，可申请删除个人信息；可随时在"隐私设置"中撤回非必要权限（如设备信息获取），撤回后不影响已提供服务的合法性，但可能导致部分功能无法正常使用
4. 注销权：用户可在"账号安全"中申请注销账号，平台将在3个工作日内完成审核，注销后所有个人信息按本政策约定删除或匿名化处理，且不恢复。

七、政策的变更与通知

1. 平台有权根据法律法规更新或服务优化需要修订本政策，修订后将通过平台首页弹窗、账号消息推送等方式通知用户，且标注"更新日期"与"主要变更内容"。
2. 若政策修订涉及用户核心权益（如扩大信息采集范围、变更使用目的），将获得用户的明确同意后方可生效；用户继续使用服务即视为接受变更后的政策。

八、其他约定

1. 平台仅面向教育工作者提供服务，不采集未成年人个人信息，教师用户不得上传学生敏感信息（如身份证号、家庭住址等），确需使用学情数据时须进行脱敏处理。
2. 若用户对本政策有疑问或需行使信息权利，可通过以下方式联系客服：

3. 因本政策引发的争议，双方优先协商解决；协商不成的，可向平台所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。